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L’ordine si considera concluso al ricevimento della conferma di pagamento.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–9 giorni lavorativi.
Tempi di elaborazione degli ordini:
Il tempo stimato di consegna è di 9–18 giorni lavorativi dalla spedizione.
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In queste circostanze, il cliente potrà attendere la consegna del prodotto e successivamente avviare la procedura di restituzione secondo le condizioni di reso previste.
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Al momento non è previsto un servizio di sostituzione diretta degli articoli.
Le richieste di restituzione possono essere presentate entro 29 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Un prodotto può essere restituito esclusivamente se:
non è stato utilizzato, montato o alterato ed è conservato nella confezione originale;
è accompagnato da una prova di acquisto valida;
non presenta danni causati da uso improprio.
Gli articoli personalizzati o montati dal cliente non sono restituibili, salvo casi di difetti accertati o errori di consegna.
L’etichetta di reso è inclusa all’interno del pacco al momento della consegna.
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